Договор об оказании платных образовательных услуг (публичная оферта)

1. Общие положения

1.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель предоставляет Заказчику возможность ознакомиться с его предложением и заключить Договор об оказании платных образовательных услуг (далее — Договор).

1.2. Заключение и расторжение Договора осуществляется в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441).

1.3. Договор считается заключённым, а письменная форма договора соблюдённой, с момента принятия Исполнителем письменного акцепта Заказчика.

1.4. Настоящая оферта опубликована на официальном сайте Исполнителя: practis-online.ru, а также размещена на информационном стенде по месту фактического осуществления деятельности: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Октябрьская, 3, ТЦ «Весна», 4 этаж.

1.5. Акцептом считается вручённое Исполнителю письменное согласие Заказчика присоединиться к условиям настоящей оферты, содержащее: фамилию, имя, отчество Заказчика, его телефон, место жительства и реквизиты документа, удостоверяющего личность, а также конкретный выбор Заказчика.

1.6. Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора возмездного оказания услуг.

1.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении 10 (десяти) дней с момента опубликования новой оферты на сайте.

1.8. До акцепта предложения о заключении Договора Заказчик обязан внимательно ознакомиться с размещённой на сайте и информационном стенде информацией об Исполнителе, его образовательных программах, педагогических работниках и условиях оказания услуг.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить образовательную услугу по обучению Обучающегося в рамках образовательной программы, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Вид реализуемой образовательной программы — дополнительная образовательная программа. Подвид: общеобразовательная, общеразвивающая. Направленность: социально-гуманитарная (иностранный язык).

2.3. Содержание образовательной программы и продолжительность обучения определяются программой, разработанной и утверждённой Исполнителем и размещённой на сайте и информационном стенде.

2.4. Форма обучения: очная. По субъектному составу: индивидуальная или групповая (по выбору Заказчика, указанному в акцепте оферты). В случае, предусмотренном п. 8.2 Договора, форма обучения: очно-дистанционная.

2.5. Услуги должны быть оказаны в срок, равный сроку освоения образовательной программы. Начало течения срока — со дня первого занятия Обучающегося по выбранной программе.

2.6. Расписание занятий публикуется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика до начала обучения.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Обеспечивать реализацию в полном объёме и в установленный срок образовательной программы, качества подготовки Обучающегося, соответствие применяемых форм, средств, методов обучения возрастным, психофизическим особенностям, склонностям, способностям, интересам и потребностям Обучающегося.

3.1.2. Создавать безопасные условия обучения.

3.1.3. Соблюдать права и свободы Обучающегося и Заказчика.

3.1.4. Представлять по требованию Заказчика информацию о ходе исполнения оказываемых услуг.

3.1.5. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее их качество.

3.1.6. До заключения договора и в период его действия предоставлять Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых образовательных услугах.

3.1.7. Сохранять место за Обучающимся в случае пропуска занятий по уважительным причинам.

3.1.8. Вести учёт посещаемости занятий в журнале посещений.

3.1.9. По окончании обучения выдать сертификат, подтверждающий прохождение обучения.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг.

3.2.2. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность, необходимость проведения аттестации Обучающегося, привлекать преподавателей.

3.2.3. Использовать в своей работе учебные пособия, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

3.2.4. Вносить корректировки в расписание занятий при сохранении продолжительности и количества занятий с оповещением Заказчика.

3.2.5. Не допускать Обучающегося до занятий, если занятия не были своевременно оплачены Заказчиком в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3.2.6. В течение нерабочих праздничных дней оставлять за собой право на перенос занятий на следующие рабочие дни.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Предоставлять Исполнителю все документы и информацию, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

3.3.2. Принять оказанные услуги.

3.3.3. Своевременно оплачивать оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора.

3.3.4. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и места жительства Обучающегося либо Заказчика.

3.3.5. В случае невозможности посещения занятия Обучающимся заблаговременно предупредить об этом Исполнителя лично либо по телефону не позднее чем за 1 час до начала занятия, на котором Обучающийся не сможет присутствовать (далее — заблаговременное предупреждение).

3.3.6. Возмещать ущерб, причинённый Обучающимся имуществу Исполнителя.

3.3.7. Соблюдать правила пожарной безопасности во время нахождения на территории Исполнителя.

3.3.8. Обеспечить Обучающегося собственным комплектом основных учебных пособий, перечень которых определяется Исполнителем.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг.

3.4.2. В разумные сроки (в течение трёх календарных дней) обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о предоставлении информации о себе, своих работниках и оказываемых услугах.

3.4.3. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением в случае невозможности обучения Обучающегося в предложенной группе. Переоформление и перерасчёт неиспользованных часов исчисляется с даты поступления к Исполнителю такого заявления.

3.4.4. Пользоваться правами, предоставленными Заказчику как потребителю услуг Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

4. Оплата услуг и порядок расчётов

4.1. Полная стоимость образовательных услуг по договору определяется в зависимости от выбранной Заказчиком программы, групповой или индивидуальной формы обучения, в соответствии с действующим прайс-листом Исполнителя на момент заключения Договора. Расчёты производятся в рублях Российской Федерации.

4.2. Порядок оплаты: Заказчик оплачивает услуги наличными или путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя предоплатой за текущий месяц не позднее первого числа расчётного месяца.

4.3. При наличии 8 занятий в расчётном месяце 8-е занятие предоставляется бесплатно.

4.4. Увеличение стоимости образовательных услуг после заключения настоящего Договора не допускается, за исключением увеличения стоимости с учётом уровня инфляции.

4.5. В случае невозможности исполнения услуги, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объёме.

4.6. Приобретение учебных пособий, перечень которых определяется Исполнителем, осуществляется Заказчиком самостоятельно и не входит в стоимость услуг по настоящему Договору.

5. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания образовательных услуг Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за безопасность Обучающегося, находящегося вне территории Исполнителя, в том числе непосредственно до и после учебного времени.

6. Порядок изменения и расторжения договора

6.1. Условия настоящего Договора могут быть изменены по соглашению сторон либо в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе положениями ст. 57 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

6.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов. Право Заказчика на односторонний отказ осуществляется путём уведомления Исполнителя об отказе от Договора.

6.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора: в случае просрочки Заказчиком оплаты более чем на 10 (десять) календарных дней; в случае несоблюдения Обучающимся учебной дисциплины и общепринятых норм поведения; в случае нарушения любой обязанности, предусмотренной п. 3.3 настоящего Договора.

6.4. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя (п. 6.3) Договор считается расторгнутым со дня вручения Заказчику письменного уведомления Исполнителя.

7. Договорённости сторон на случай пропуска занятий

7.1. В случае невозможности предоставления услуги, возникшей по вине Заказчика, услуга подлежит оплате в полном объёме. Под «виной Заказчика» стороны понимают: неприсутствие Обучающегося на занятии без предупреждения или без заблаговременного предупреждения (п. 3.3.5 Договора); явку на занятие в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

7.2. В случае невозможности предоставления услуги по обстоятельствам, по которым Исполнитель не отвечает, Заказчику предоставляется возможность отработки пропущенного занятия. Под такими обстоятельствами стороны понимают: пропуск по причине болезни при условии предоставления оригинала медицинской справки; заблаговременное предупреждение Исполнителя (п. 3.3.5); карантинные меры, введённые на территории России или Ставропольского края.

7.3. Отработка пропущенного занятия осуществляется в течение 1 (одного) месяца со дня пропуска. Объём отрабатываемых занятий в течение календарного месяца не может превышать 15% от соответствующего месячного объёма курса.

7.4. Вследствие неиспользования Заказчиком права на отработку пропущенного занятия, а также неявки Обучающегося на отведённое для отработки занятие, повторно отработка не предоставляется.

8. Прочие условия

8.1. Стороны устанавливают, что услуги считаются оказанными надлежащим образом и качественно, если в течение 5 календарных дней с момента оказания услуг от Заказчика не поступили мотивированные письменные претензии к качеству оказанных услуг.

8.2. В случае издания нормативно-правовых актов, запрещающих проведение учебных занятий в очной форме, Исполнитель имеет право перейти к оказанию услуг дистанционным способом путём реализации образовательной программы с применением дистанционных образовательных технологий. Исполнитель направляет Заказчику уведомление о переходе к дистанционному обучению любым из способов: по электронной почте, посредством мессенджеров (WhatsApp и другие), СМС-сообщением по номеру телефона Заказчика.

8.3. Обработка персональных данных Заказчика и Обучающегося осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих и Обучающегося персональных данных (фамилия, имя, отчество при наличии, дата и место рождения, место жительства, номер контактного телефона, адрес электронной почты, паспортные данные) в соответствии с указанным Федеральным законом и Политикой в отношении обработки персональных данных.

8.4. Заказчик даёт согласие на корректировку Исполнителем расписания занятий при сохранении продолжительности и количества занятий, на объединение нескольких групп, на замену преподавателя по усмотрению Исполнителя.

8.5. По вопросам, прямо не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты Исполнителя

Сведения, указываемые в письменном акцепте

В соответствии с п. 1.5 настоящей оферты письменный акцепт содержит: фамилию, имя, отчество Заказчика, его телефон, место жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность, а также конкретный выбор Заказчика (образовательная программа, форма обучения).

Если Обучающийся не достиг 18 лет, в акцепте дополнительно указываются: фамилия, имя, отчество Обучающегося, его дата рождения и отношение Заказчика к Обучающемуся.

Бланк акцепта предоставляется Исполнителем по месту фактического осуществления деятельности либо направляется по запросу на practistudio@gmail.com.